C'est au coeur de l'Ardèche et au sein du magnifique camping du Vivarais que Yelloh! Village a tenu son séminaire, du 19 au 21 juin. Référence Camping était présent.

Toute l'équipe de Yelloh! Village réunie au Camping du Vivarais, en Ardèche

 

L'ambiance était bonne, au camping du Vivarais, ces jours-ci. Elle a balancé entre l'écoute studieuse des gestionnaires affiliés à Yelloh! Village et l'envie simple et conviviale de partager un moment à part, alors que la saison est déjà partie.
A l'instar des campings français, les Yelloh! Villages sont sur-sollicités en Méditerranée, ayant été pris d'assaut par le public néerlandais dès janvier, tandis que les établissements situés sur l'Atlantique ou sur la Manche déplorent un retard dans les réservations. La réaction n'a pas tardé, chez Yelloh!, qui a déployé des trésors d'imagination pour inciter la clientèle à remplir ses campings. De quoi rassurer les gestionnaires concernés, visiblement convaincus par le discours tenu.


Un slogan séduisant
Il faut dire que le groupe ne fait pas les choses à moitié. Le service marketing a ainsi dévoilé les résultats du plan média, de forte envergure (que nous avions évoquée ici) mais aussi le catalogue, la mini brochure et le nouveau slogan. Là-dessus, motus et bouche cousue, on vous en reparle très vite mais Publicis, agence chargée de la communication, devra d'abord consulter son service juridique, tandis que Bernard Sauvaire and co veulent ménager la surprise. On vous dit seulement que la couverture du catalogue est très réussie...
Outre la présentation de la politique tarifaire 2013, Yelloh a présenté les premiers résultats de l'enquête de notoriété 2012, où l'on apprend notamment que le camping reste méconnu du grand public. Ainsi, parmi les prospects purs interrogés (et qui n'avaient pas été sensibilisés par une publicité au préalable), 76 % d'entre eux sont incapables de citer la moindre maque de camping ! « Il va falloir travailler le message publicitaire » a observé Jean-Yves Challiès, directeur de Yelloh! Village. Ont également été traités le premier bilan de la satisfaction clients sur l'avant-saison, les évolutions prévisionnelles technologiques pour 2013, avec notamment l'évolution du site marchand et un projet mobile.


Sept nouveaux campings
Enfin, ce moment était idéal pour présenter les nouveaux. Ils seront sept campings à rejoindre Yelloh! Village en 2013, dont six ont été annoncés lors du séminaire (le septième est situé en Andalousie, en Espagne) :
- Les Bois du Chatelas, dans la Drôme
- Le Château de Fonrives dans le Lot et Garonne
- La Vallée, dans le Calvados
- Au Joyeux Réveil, dans l'Isère
- Les Chalets de la mer, dans les Bouches du Rhône
- La Côte Bleue, également dans les Bouches du Rhône

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