08/02/2012
Lancé par une start-up spécialisée dans le web en juillet dernier, Campingavenue.com est un site de réservations en ligne interactif.
Campingavenue.com entend bien devenir une plateforme incontournable dans le monde du camping. Plus qu'un simple site de réservations, il s'agit ici de développer une communauté autour de l'hôtellerie de plein air, en invitant les internautes à échanger leurs avis sur les différents établissements visités. Les gestionnaires peuvent tout aussi bien partager leurs impressions et tisser ainsi un précieux réseau.
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Léa, ambassadrice du site
« Nous sommes les seuls à proposer ce lien social », assure Roxane Chatel Maréchaux, directrice commerciale et marketing de Camping Avenue. Un personnage virtuel, Léa, a également été créé et anime la page fan du site sur Facebook, avec succès (8 300 adeptes !), créant le lien entre la plateforme et le site communautaire.
Le site travaille avec deux prestataires, lesquels sont en contact direct avec les campings. « Cette collaboration a demandé un travail important, techniquement », poursuit Roxane Chatel Maréchaux. « Nous sommes entre le site internet et le call center », ajoute-t-elle. Les gestionnaires peuvent décider eux-mêmes d'offrir des promotions, sur le site, notamment dans les « dernières minutes ».
Plus de 800 campings référencés
Des 350 campings à sa création, l'offre est passée à 829, dont 700 en France, de 1 à 5 étoiles. « Nous voulons augmenter notre capacité d'hébergement, pour avoir toujours du stock », précise Roxane Chatel Maréchaux, qui annonce « plusieurs centaines de séjours » déjà réservés, sachant que la saison ne fait que démarrer.
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